به انجمن پشتیبانی ویتایگر فارسی خوش آمدید. برای استفاده از انجمن باید ثبت نام کنید یا وارد انجمن شوید

مهمان گرامی، خوش‌آمدید!
شما قبل از این که بتوانید در این انجمن مطلبی ارسال کنید باید ثبت نام کنید.

ایمیل:
  

گذرواژه‌
  





جستجوی انجمن‌ها

(جستجوی پیشرفته)

آمار انجمن
» اعضا: 1,665
» آخرین عضو: morteza67
» موضوعات انجمن: 153
» ارسال‌های انجمن: 454

آمار کامل

کاربران آنلاین
در حال حاضر 1 کاربر آنلاین وجود دارد
» 0 عضو | 1 مهمان

آخرین موضوع‌ها
مشکل عدم ورود کاربران به ...
انجمن: ماژول های پورتال مشتریان مدیریت ارتباط با مشتری ویتایگر
آخرین ارسال توسط: behroozesd
۱۳۹۹/۱۰/۲۲, ۱۳:۳۴
» پاسخ: 3
» بازدید: 908
دریافت کنندگان در گردش کا...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: Arezoo
۱۳۹۹/۱۰/۱۶, ۰۹:۴۸
» پاسخ: 1
» بازدید: 722
call tracker رایگانه؟؟؟؟
انجمن: ماژول های نرم افزار ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۱۴, ۱۵:۲۵
» پاسخ: 1
» بازدید: 787
ارسال پیامک در زمان تعریف...
انجمن: توسعه و ماژول نویسی ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۲۶
» پاسخ: 3
» بازدید: 858
اجرا نشدن گردش کار های از...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۲۴
» پاسخ: 1
» بازدید: 1,436
غیر فعال بودن صفحه خلاصه ...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۲۱
» پاسخ: 4
» بازدید: 1,684
مشکل در نصب ویتایگر
انجمن: نصب و ارتقاء ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۱۵
» پاسخ: 2
» بازدید: 2,098
عدم ارسال اطلاعات پورتال ...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۱۲
» پاسخ: 14
» بازدید: 9,607
تکنیک های رفع اشکال و دیب...
انجمن: توسعه و ماژول نویسی ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۰۸, ۲۳:۳۶
» پاسخ: 0
» بازدید: 746
اصلاح ماژول هایی که فیلد ...
انجمن: توسعه و ماژول نویسی ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۰۸, ۲۲:۴۳
» پاسخ: 0
» بازدید: 702

 
  مشکل ورود به پرتال مشتریان
ارسال کننده: teshneh - ۱۳۹۹/۰۴/۰۹, ۱۷:۴۱ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (1)

سلام روز بخیر
 من وقتی کاربر جدید ایجاد میکنم ،
وقتی مخاطب جدید ایجاد می کنم اطلاعات ورود به پرتال مشتریان برای کاربر ارسال نمی شود  منظورم نام کاربری که میشه ایمیل و  رمز عبور هست.

تنظیمات ایمیل هم انجام دادم.


اگر نیاز هست عکس بذارم؟

چاپ این مطلب

  مشکل در نمودارها بر اساس تاریخ ماهانه
ارسال کننده: info@hesabyarco.com - ۱۳۹۹/۰۲/۰۱, ۱۶:۲۵ - انجمن: مباحث عمومی پیرامون ویتایگر - پاسخ (5)

سلام
وقت بخیر
من یک گزارش نموداری ایجاد کردم و خواستم نمودار فروش ماهانه را به شکل میله ای عمودی داشته باشم
در قسمت انتخاب گروه توسط فیلد ها تاریخ فاکتور(ماه) را انتخاب کردم و در قسمت فیلد های داده هم مجموع قبل از مالیات.
بعد از اجرای گزارش هیچ داده ای بهم نشون نداد. وقتی انتخاب گروه را روی تاریخ فاکتور یا فیلد های دیگه تنظیم میکنم نمودار نمایش داده میشه و درست کار میکنه ولی وقتی گروه بر اساس ماه یا سال باشه نمودار کار نمیکنه. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید په کاری باید انجام بدم

چاپ این مطلب

  عدم اجرای صحیح گردش کار ها
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۸/۱۲/۰۳, ۲۲:۳۲ - انجمن: نصب و ارتقاء ویتایگر فارسی - پاسخ (1)

سلام.
سناریو را به این صورت توضیح میدم :
1- من یه سری گردش کار ارسال پیامک دارم که تریگر اجرایی اون ها به {روزرسانی شود (تنها در اولین مرتبه)} هست.
2- یه سری گردش کار دیگه هم وجود داره که در صورت برقراری یک سری شروط، فیلدی را آپدیت میکنه که ارسال پیامک بر اساس اون تنظیم شده که ارسال پیامک انجام بده.

حالا مشکل اینه که به روزرسانی هایی که در مرحله دوم انجام میشه چون توسط workflow ها داخل ماژول ها انجام میشه ویتایگر اون را آپدیت به حساب نمیاره و گردش کاری که تریگر اجرایش منوط به آپدیت اون فیلد هست اجرا نمیشه. جالب اینجاست که فیلد ها درست آپدیت شده ولی گردش کاری نهایی که منوط به آپدیت فیلده بوده اجرا نمیشه.‌

( در صورتی که به صورت دستی فیلد مرحله ۲ ویرایش بشه گردش کار مرحله اول انجام میشه ولی با workflow‌ نه).

من حدس میزنم که آپدیت انجام شده را اگر با workflow باشه ویتایگر به عنوان شرط {به روزرسانی شود} محاسبه نمیکنه. پیشنهاد دوستان برای رفع این مشکل چی هست؟

چاپ این مطلب

  خروجی گرفتن از اطلاعات به صورت دوره ای
ارسال کننده: shahroozemami - ۱۳۹۸/۱۱/۲۳, ۱۴:۵۹ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (1)

سلام
من میخوام از اطلاعات مشتری هام به صورت دوره ای خروجی بگیرم. چه تنظیماتی لازمه انجام بدم که خود سیستم به صورت اتوماتیک خروجی بگیره و به یه ایمیل خاص ارسال کنه 
ممنون

چاپ این مطلب

  طراحی قالب ایمیل و ارسال به صندوق ورودی مخاطب
ارسال کننده: shahroozemami - ۱۳۹۸/۱۱/۲۳, ۱۴:۲۶ - انجمن: ماژول های نرم افزار ویتایگر - پاسخ (3)

با سلام من برای ارسال ایمیل گروهی یه ایمیل با HTML , CSS طراحی میکنم اما اصلا طرح CSS که میزنم رو نمیشناسه و اجرا نمیکنه . سوالم اینه که چطور میتونم ایمیل با طرحای مختلف CSS طراحی و ارسال کنم و سوال دیگه اینکه بعد از ارسال ایمیل به مخاطبینريال ایمل اسپم میشه و تو صندوق ورودی مخاطب نمیره، چکار کنم که ایمیل های ارسالی اسپم نشن؟ ممنون از لطفتون

چاپ این مطلب

  غیر فعال بودن صفحه خلاصه در تیکت
ارسال کننده: majid534 - ۱۳۹۸/۱۱/۱۳, ۱۳:۲۴ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (4)

سلام و ارادت

مشکلی که پیش اومده اینه که به جز کاربرانی که دسترسی مدیر دارن بقیه نفرات وقتی تیکت رو باز میکنن تو قسمت خلاصه هیچی براشون نمایش داده نمیشه
این مشکل عینا در خصوص قسمت فعالیت ها هم صادقه

ممنون میشم اساتید راهنمایی کنن
ضمنا در قسمت تیکت کلیه دسترسی ها باز هست برای کابر

چاپ این مطلب

  ارسال یک تیکت به سازنده
ارسال کننده: majid534 - ۱۳۹۸/۱۰/۲۱, ۱۶:۳۳ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (5)

سلام و روز بخیر

من میخوام هر کسی که تیکت ارسال میکنه به صورت پیش فرض به جز شخصی که تیکت بهش ارجاع داده میشه یک نسخه از تیکت هم برای خود سازنده تیکت ارسال بشه ....

اگر چنین چیزی امکان داره ممنون میشم دوستان راهنمایی کنن

با تشکر

چاپ این مطلب

  نام ایجاد کننده تیکت
ارسال کننده: majid534 - ۱۳۹۸/۱۰/۱۷, ۱۴:۵۹ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (5)

سلام
روز دوستان بخیر

میخوام تو صفحه تیکت ها جایی که عنوان ها قرار گرفتن ( در یک ستون مجزا ) ، نام ایجاد کننده تیکت هم دیده بشه...

اگر امکان پذیر هست ممنون میشم اساتید راهنمایی کنن

با تشکر

چاپ این مطلب

  ایجاد دسترسی پرتال برای سازمان ها
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۸/۱۰/۰۷, ۱۱:۵۴ - انجمن: نصب و ارتقاء ویتایگر فارسی - پاسخ (4)

سلام.
توی ویتایگر ما مخاطب داریم و سازمان. امکان ایجاد دسترسی پرتال مشتریان برای مخاطبین هست ولی زمانی که قرارداد ما با سازمان هست به چه صورتی باید عمل بکنیم ؟
آیا امکان ایجاد دسترسی پرتال مشتریان برای سازمان ها نیز وجود داره ؟

البته من چک کردم و متوجه شدم وقتی یکی از افراد به سازمانی مرتبط میشه در پرتال مشتریان میتونه پروژه های دیگه را هم ببینه. که این موضوع خودش مشکل ساز هست چون پروژه های هر کسی شخصی هست و نهایت ما میخواییم مدیر اون سازمان بتونه تمام پروژه ها را ببینه  و هر شخصی نتونه با زدن دکمه همه در  پروژه ها دسترسی به همه چیز پیدا کنه.

البته در قسمت ویرایش فیلدها و سطوح دسترسی پرتال میشه این موضوع را ویرایش کرد که فقط پروژه های خود مخاطب را ببینه و پروژه های ارجاع شده به سازمان را نبینه ولی خب وقتی که ما پروژه ای مرتبط با سازمان هست اون موقع چه جوری به شخصی دسترسی برای مشاهده و ... بدیم

چاپ این مطلب

  ماژول ارتباطی الستیکس با ویتایگر کار نمیکند
ارسال کننده: fekripour - ۱۳۹۸/۰۹/۱۸, ۱۵:۳۶ - انجمن: مباحث عمومی پیرامون ویتایگر - پاسخ (6)

سلام
من بعد از خریداری ماژول ارتیاط بین الستیکس و ویتایگر از شرکت اقدام به عوض کردن پسورد my sql الستیکس کردم که متاسفانه باعث شده ارتباط با CRM قطع بشه و هیچ تماسی پاپ آپ نشه خواهشمند است راهنمایی کنید کجا باید پسورد جدید Update کنم متشکرم

چاپ این مطلب