به انجمن پشتیبانی ویتایگر فارسی خوش آمدید. برای استفاده از انجمن باید ثبت نام کنید یا وارد انجمن شوید

مهمان گرامی، خوش‌آمدید!
شما قبل از این که بتوانید در این انجمن مطلبی ارسال کنید باید ثبت نام کنید.

ایمیل:
  

گذرواژه‌
  





جستجوی انجمن‌ها

(جستجوی پیشرفته)

آمار انجمن
» اعضا: 1,665
» آخرین عضو: morteza67
» موضوعات انجمن: 153
» ارسال‌های انجمن: 454

آمار کامل

کاربران آنلاین
در حال حاضر 3 کاربر آنلاین وجود دارد.
» 0 عضو | 3 مهمان

آخرین موضوع‌ها
مشکل عدم ورود کاربران به ...
انجمن: ماژول های پورتال مشتریان مدیریت ارتباط با مشتری ویتایگر
آخرین ارسال توسط: behroozesd
۱۳۹۹/۱۰/۲۲, ۱۳:۳۴
» پاسخ: 3
» بازدید: 908
دریافت کنندگان در گردش کا...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: Arezoo
۱۳۹۹/۱۰/۱۶, ۰۹:۴۸
» پاسخ: 1
» بازدید: 722
call tracker رایگانه؟؟؟؟
انجمن: ماژول های نرم افزار ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۱۴, ۱۵:۲۵
» پاسخ: 1
» بازدید: 787
ارسال پیامک در زمان تعریف...
انجمن: توسعه و ماژول نویسی ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۲۶
» پاسخ: 3
» بازدید: 858
اجرا نشدن گردش کار های از...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۲۴
» پاسخ: 1
» بازدید: 1,436
غیر فعال بودن صفحه خلاصه ...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۲۱
» پاسخ: 4
» بازدید: 1,684
مشکل در نصب ویتایگر
انجمن: نصب و ارتقاء ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۱۵
» پاسخ: 2
» بازدید: 2,098
عدم ارسال اطلاعات پورتال ...
انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی
آخرین ارسال توسط: spark71
۱۳۹۹/۱۰/۱۰, ۱۵:۱۲
» پاسخ: 14
» بازدید: 9,607
تکنیک های رفع اشکال و دیب...
انجمن: توسعه و ماژول نویسی ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۰۸, ۲۳:۳۶
» پاسخ: 0
» بازدید: 746
اصلاح ماژول هایی که فیلد ...
انجمن: توسعه و ماژول نویسی ویتایگر
آخرین ارسال توسط: spadana2004
۱۳۹۹/۱۰/۰۸, ۲۲:۴۳
» پاسخ: 0
» بازدید: 702

 
  یونیک کردن فیلد شماره موبایل در تمامی ماژول ها
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۸/۰۹/۱۵, ۰۳:۰۲ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (3)

سلام
آیا راهی وجود داره که بشه شماره موبایل را در تمامی ماژول ها به صورت یکپارچه یونیک قرار داد؟ یعنی اگر شماره در مخاطبین وجود داشت دیگه نشه از نوع سرنخ اضافه کرد.
این مورد خیلی برای ماژول دریافت پیامک کارساز هست. در حال حاضر اگر شماره موبایل توی مخاطبین وجود داشته باشه باز هم در سرنخ ها میشه با همون شماره یک سرنخ دیگه اضافه کرد.

چاپ این مطلب

  اجرا نشدن گردش کار های از نوع interval time یا همان زمان بندی
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۸/۰۹/۱۵, ۰۲:۵۸ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (1)

سلام .
متاسفانه گردش کاری هایی که {زمان اجرای گردش} کار از نوع {زمان بندی} هست اصلا اجرا نمیشه.
ویتایگر نصب شده نسخه 7.1.1 هست و ماژول شمسی ساز هم روش نصب کردم. تمام پیکیر بندی های سرور هم هم اوکی هست و هیچ ایرادی توی کار ویتایگر نیست. چرخه های کاری که اجرای گردش کار در زمان {ایجاد} و یا { به روزرسانی} هست بدون هیچگونه مشکلی در حال اجرا هست. کرون جاب هم طبق روشی که در تاپیک دیگه ای خودم ارسال کردم فعال هست و هیچ مشکلی نداره. ولی وقتی اجرای گردش کار را به صورت زمانبندی میزارم با هر قاعده ا ی و شرطی اقدامات را انجام نمیده.(چه به روزرسانی ، چه ارسال ایمیل و...)

ممنون میشم در این خصوص راهنمایی کنید در فروم خود ویتایگر هم راه حلی پیدا نکردم

چاپ این مطلب

  ارور sql_mode
ارسال کننده: info.beautikala@gmail.com - ۱۳۹۸/۰۵/۲۴, ۱۱:۴۰ - انجمن: نصب و ارتقاء ویتایگر فارسی - پاسخ (3)

سلام وقت بخیر
من هنگام نصب ویتایگر به ارور زیر بر میخورم

MySQL Server should be configured with:
sql_mode = ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION

تحت هیچ شرایطی نمیتونم نصب رو به اتمام برسونم

لطفا راهنمایی بفرمایید

چاپ این مطلب

  نمایش نام کاربر ادمین در تمامی آپدیت ها
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۸/۰۵/۰۳, ۱۳:۱۲ - انجمن: نصب و ارتقاء ویتایگر فارسی - پاسخ (2)

سلام وقت بخیر
نسخه ویتایگر من 7.1.0 هست. تا چند روز پیش روی یک ماشین مجازی با PHP5.6 و mariaDB10.1 به درستی کار میکرد. ولی از زمانی که به ماشین جدید با php7.2 وهمینطور  mariaDB 10.4.6 منتقل شده تمامی آپدیت هایی که در ویرایش فیلد ها و.. اعمال میشه را در تب به روزرسانی ها وآپدیت به نام کاربر ادمین نشون میده و فعالیت کاربرا درست track‌ نمیشه.

تا جایی که بررسی کردم مشکل احتمالا از دیتابیسه ولی این که به چه صورتی باید رفع بشه نمیدونم. امکانش هست راهنمایی بفرمایید که این موضوع را چطور حل کنم.

چاپ این مطلب

  رفع مشکل ارتباط بین ماژول ها و عدم انتخاب رکورد مرتبط با افزودن در نمایه لیست مرتبط
ارسال کننده: spadana2004 - ۱۳۹۸/۰۴/۰۸, ۱۷:۳۱ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - بدون پاسخ

شرح مشکل:

تصور کنید 2 ماژول را به هم مرتبط کرده باشید و نوع ارتباط از نوع  get_related_list  نباشد، مثلا ماژول اول با نام ماژول تستی و ماژول دوم ماژول سازمان ها باشد و شما یک فیلد مرتبط در ماژول اول مرتبط با ماژول دوم تحت عنوان سازمان ایجاد کرده باشید. ظاهرا همه چیز به درستی کار می کند یعنی در ماژول اولی که فیلد ارتباط به ماژول دوم را در آن ساخته اید با انتخاب رکورد از ماژول لینک شده(دوم) و ذخیره کردن آن همه چیز به درستی ذخیره میگردد و در صورتی که در ماژول دوم در نمایه لیستی مرتبط ماژول اول را اضافه کرده باشید رکود اضافه شده نمایش داده خواهد شد
 
[تصویر:  20190629145309525755786.png]
[تصویر:  201906291454121847877142.png]

این مشکل زمانی نمود می کند که در فعرست مرتبط ماژول دوم با کلیک بر روی گزینه ماژول اول و افزودن رکورد جدید در فرم ایجاد سریع یا فرم کامل باز شده ماژولی که در آن هستید به صورت خودکار در لیست ماژول اول قرار نمی گیرد
[تصویر:  20190629145446837566423.png]
[تصویر:  201906291455241136461917.png]

راه حل: از نسخه ویتایگر 7 جدول ارتباطات بین ماژول ها دستخوش تغییراتی شده است و رهگیری و مدیریت فیلد های مرتبط در آن ساده تر شده است. در صورتی که ارتباط یک به چند خود را پیش از تیر ماه 1398 ساخته اید یا نسخه ویتایگر خود را از نسخه 6 به 7 بروزرسانی کردید و یا  به هر دلیلی این مشکل برای شما وجود دارد مراحل زیر را انجام دهید.

 

 

·        پچ ماژول ملحقات پارس ویتایگر (ParsVTExtras) را به 13980407 یا بالاتر بروز رسانی نمایید

·        پس از بروز رسانی پچ ارتباطاتی که از نوع get_dependents_list و از طریق منوی ایجاد کننده فیلد مرتبط خواهید ساخت بدون مشکل کار خواهد کرد.
·        برای رفع ایراد در ماژول های قبلی وارد با فشردن کلید های Ctrl+Shift+I  وارد کنسول مرورگر شوید و نام فیلد مرتبط را  در ماژول اول بیابید

[تصویر:  201906291456201888111822.png]

حال از طریق phpmyadmin وارد بانک اطلاعاتی خود شوید و جدول vtiger_field  را باز کنید  و نام فیلد مرحله قبل را در ستون columnname جستجو کنید
[تصویر:  20190629145649524509742.png]

حال شناسه فیلد (fieldid) بدست آمده را یاداشت کند و به مرجله بعدی بروید

[تصویر:  201906291457221154074592.png]

در این مرحله جدول vtiger_tab را باز کنید و مقدار ستون tabid را برای نام ماژول اول و دوم یاداشت نمایید

[تصویر:  201906291458211058458581.png]

حال جدول vtiger_relatedlists  را باز کنید و از قسمت جستجو قسمت tabid را با شماره ماژول دارای فهرست مرتبط و related_tabid را با ماژول دارای فیلد مرتبط جستجو کنید


[تصویر:  20190629145905172777617.png]

در نتایج جستجو relationfieldid  را با شناسه فیلد (fieldid)  در مراحل قبل جایگزین کنید

[تصویر:  201906291500281384959050.png]
[تصویر:  201906291500491832907526.png]

اکنون باید مشکل افزودن رکورد در فهرست مرتبط برای ماژول های مورد نظر حل شده باشد

مراحل بالا را برای تمام موارد دارای مشکل تکرار نمایید

چاپ این مطلب

  راهکار برای عدم حذف دیتاهای قسمت به روز رسانی و یادداشت ها در تبدیل سرنخ
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۸/۰۳/۲۷, ۱۳:۲۲ - انجمن: مباحث عمومی پیرامون ویتایگر - پاسخ (3)

سلام.
بعد از کانورت سرنخ در ویتایگر (نسخه 7.1) سرنخ حذف میشه. نکته ای که هست اینه که ما بتونیم به روز رسانی هایی که نشون میده چه اتفاقاتی افتاده روی سرنخ و همین طور یادداشت ها را نگه داریم یا در فرصت فروشی که از اون سرنخ ایجاد شده داشته باشیم. ولی هیچ تنظیماتی و راهنمایی در این خصوص پیدا نکردم.(فیلد مپ هم به ازای فیلد هست) . این موضوع به چه صورتی قابل اجرا هست که این دیتا ها پس از تبدیل سرنخ از بین نره.

چاپ این مطلب

  مشکل در تنظیمات CronJob
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۸/۰۳/۱۲, ۱۲:۰۲ - انجمن: مباحث عمومی پیرامون ویتایگر - پاسخ (2)

سلام .
در نسخه 7.0.1 ما برای اجرای کران جاب فایل cron/vtigercron.sh را به وسیله crontab ران میکردیم و بدون مشکل کران ها اجرا می شود .ولی بعد از آپگرید به ورژن 71.0 دیگه اجرا نمیشه. داخل فایل vtigercron.sh را بررسی کردم و متوجه شدم در این نسخه vtigercron.php با دستور php -f‌ فراخوانی میشه . ولی متاسفانه لاگ را بررسی کردم و به صورت کامند داخل سرور میخوام اجرا کنم ارور segmentation fault میده و کران اجرا نمیشه. در صورتی که وقتی فایل vtigercron.php را از داخل مرورگر اجرا میکنیم بدون ایراد اجرا میشه و کاملا اوکیه هست. پرمیشن فایل vtigercron.php و همین طور پوشه cron 755  هست. owner هم آپاچی هست و تمام پیش نیاز های لازم برای ویتایگر هم نصب شده. این مشکل به چه صورتی قابل رفعه ؟

چاپ این مطلب

  عدم ورود به پرتال مشتریان
ارسال کننده: mani.h - ۱۳۹۷/۱۲/۱۰, ۱۷:۰۳ - انجمن: تنظیمات و پیکربندی ویتایگر فارسی - پاسخ (2)

سلام وقت بخیر

من یک مشکلی دارم در پرتال مشتریان

وقتی مخاطب جدید ایجاد می کنم اطلاعات ورود به پرتال مشتریان برای کاربر ارسال میشه یک نام کاربری که میشه ایمیل و یک رمز عبور

اما وقتی ایمیل و رمز رو در آدرس پرتال مشتریان وارد می کنم این ارور میاد

" نمی تواند به سرور متصل شود. لطفا با مدیر تماس بگیرید. "

تنظیمات فایل های portalconfig.php و config.inc.php رو هم انجام دادم در قسمت تنظیمات پرتال مشتریان آدرس پرتال هست و وقتی روش کلیک می کنم وارد صفحه پرتال میشه
وقتی هم ایمیل اطلاعات ورود به پرتال برای مشتری ارسال میشه و بر روی لینک کلیک می کنه وارد صفحه پرتال مشتریان میشه اما هرچی رمز و ایمیل رو میزنم وارد نمیشه و ارور میده

چاپ این مطلب

Thumbs Up ماژول شمسی ساز و فارسی ساز ویتایگر 7 منتشر شد.
ارسال کننده: behroozesd - ۱۳۹۷/۱۱/۰۹, ۱۳:۲۳ - انجمن: فارسی سازی ویتایگر - بدون پاسخ

[تصویر:  Vtiger-7-Persian-Language-Solar-Calendar-1.jpg]
این فارسی ساز و شمسی ساز بصورت یک ماژول استاندارد روی ویتایگر نصب می گردد. از اینرو هسته ویتایگر، کاملا اپن سورس (متن باز) باقی خواهد ماند و کلیه فایل ها و حتی تاریخ های ذخیره شده در ویتایگر بصورت استاندارد خود نرم افزار ذخیره سازی خواهند شد تا کاربران برای بروز رسانی های آینده نرم افزار دچار مشکلات فنی نگردند.
وجود تنظیمات گسترده برای مدیر سیستم و تنظیمات کاربر یکی از ویژگی های بارز این ماژول است که امکان شخصی سازی و مدیریت سیستم را به شما می دهد.
در این نسخه سعی گردیده است تا به جزء شمسی سازی و فارسی سازی ویتایگر 7 ابزارهای کاربردی همچون مبدل صوت به متن، بکاپ گیر خودکار، ابزارهای مفید پایگاه داده، مبدل اطلاعات و... نیز در این ماژول قرار گیرد تا کاربران بتوانند علاوه بر استفاده از شمسی ساز و فارسی ساز ویتایگر 7 از امکانات ویژه و کاربردی نیز، بهرهمند گردند.


ویژگی ها و وجه تمایزات:

  • هسته ویتایگر، کاملا اپن سورس (متن باز)
  • ماژولار و بدون تغییر در هسته نرم افزار
  • تنظیمات پیشرفته و قابل شخصی سازی
  • اعمال تنظیمات تقویم برروی ماژول های استاندارد
  • همراه با مستندات و فیلم های آموزشی
  • استفاده از تقویم های (شمسی/میلادی/قمری) بصورت مجزاء برای هر کاربر

چاپ این مطلب

  ارور در هنگام ارسال تیکت در ویتایگر 7.1.0
ارسال کننده: mr.sohrab - ۱۳۹۷/۰۴/۱۹, ۱۸:۵۰ - انجمن: مباحث عمومی پیرامون ویتایگر - پاسخ (1)

سلام.
وقتی کاربران ویتایگر ( منظور کارمندان شرکت هست ) میخوان تیکتی ایجاد کنند و ارجاع بدن به یکی از همکلارن دیگه ارور میده و ارسال نمیشه. تمامی دسترسی ها را هم چک کردیم ولی اصلا نمیشه ارسال کرد.
اروری هم که میده اینه :

{"success":false,"error":{"code":"\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0645\u0646\u0648\u0639 \u0627\u0633\u062a.","message":"\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0645\u0646\u0648\u0639 \u0627\u0633\u062a."}}

چاپ این مطلب