۱۳۹۶/۰۳/۱۰, ۱۵:۲۷
(آخرین ویرایش: ۱۳۹۶/۰۳/۱۰, ۱۵:۴۲، توسط spadana2004.)
اگر شما از Gmail برای مدیریت عملیات فروش در سازمان خود استفاده می کنید، خبر خوبی برایتان داریم. نرم افزار CRM ویتایگر روشی یکپارچه برای همگام سازی تقویم و مخاطبین شما بین ویتایگر و گوگل ارائه می دهد.
خبر بد این است که اگر ویکی ویتایگر را درباره استفاده از ویژگی یکپارچه سازی گوگل- ویتایگر پیگیری کرده باشید، احتمالاً نتوانستید این کار را به درستی انجام دهید. زیرا برای فعال کردن همگام سازی در نسخه اپن سورس، شما به مراحل اولیه ای احتیاج دارید که ویکی اصلی بیان نکرده است.
در این مطلب آموزشی، دقیقاً به شما نشان خواهم داد که چگونه همگام سازی ویتایگر- گوگل را فعال کنید
اتصال ویتایگر به دفترچه تلفن گوگل(Integrate VtigerCRM and Google Contacts)
مرحله1- ایجاد یک پروژه جدید در کنسول توسعه دهنده گوگل
قبل از همگام سازی نرم افزار CRM ویتایگر خود با گوگل، به دریافت اعتبارنامه API گوگل نیاز دارید که به کاربران شما این امکان را می دهد تا از نرم افزار CRM ویتایگر شما تایید شوند.
آدرس https://console.developers.google.com/project را در مرورگر خود وارد کنید، با Google Apps یا حساب گوگل وارد شوید و بر روی دکمه آبی رنگ "ایجاد پروژه جدید" کلیک کنید.
![[تصویر: 201705311148121422262355.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311148121422262355.png)
با تعیین نام برای این پروژه، کار خود را ادامه دهید. هر عنوانی دوست دارید وارد کنید و بر روی "ایجاد" کلیک کنید.
![[تصویر: 201705311148431606694745.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311148431606694745.png)
مرحله 2- نصب نمایش قرارداد و اعتبار نامه OAuth
بعد از ایجاد پروژه، لازم است پروژه را در منوی بالا انتخاب کنید و صفحات و اعتبار نامه های OAuth را تنظیم کنید. حتماً، شما باید مشخص کنید که چگونه صفحه احراز هویت گوگل در نرم افزار CRM نشان داده می شوند و آدرس URL نرم افزار CRM را مشخص کنید تا گوگل بداند آیا باید به ارتباط شما از URL اعتماد کند یا نه.
با تنظیم صفحه OAuth شروع کنید
![[تصویر: 20170531114915310174767.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/20170531114915310174767.png)
اعتبارنامه های پروژه خود را ایجاد کنید.
![[تصویر: 20170531114941706370672.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/20170531114941706370672.png)
لطفاً اپلیکیشن وب را انتخاب کنید، به آن عنوانی اختصاص دهید و بخش های مبدا و بازگشت را بر طبق توضیحات زیر اضافه کنید:
مبدا: آدرس URL نرم افزار CRM شما
بازگشت: از URL زیر استفاده کنید. بخاطر داشته باشید که آدرس URL واقعی شما باید جایگزین عبارت {SITE_URL} شود.
همگام سازی تقویم گوگل:
همگام سازی مخاطبین گوگل:
![[تصویر: 20170531115012318573289.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/20170531115012318573289.png)
در انتها، آن را ذخیره نمایید و شناسه کلاینت و رمز کلاینت خود را دریافت کنید.
![[تصویر: 201705311150301298492813.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311150301298492813.png)
مرحله 3- به روز رسانی فایل های CRM شما
اکنون شما شناسه و رمز کلاینت جدیدی دارید. فایل موجود در آدرس modules/Google/connectors/Config.php را باز کنید و متغییرهای $clientId و $clientSecret را به روز رسانی کنید.
![[تصویر: 201705311150482088548158.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311150482088548158.png)
تنها در صورتی که از نسخه 6.3 ویتایگر استفاده می کنید.
یک باگ شناخته شده در ویتایگر 6.3 وجود دارد که در این مورد هم صدق می کند: یک صفحه خالی یا خطای جدی می بینید. برای حل این خطا، لطفاً فایل ها را از این مخزن GitHub دانلود کنید یا آنها را از ویتایگر 6.2 داخل پوشه /modules/Google/handlers کپی کنید.
مرحله 4- پیگیری ویکی ویتایگر
بعد از انجام این سه مرحله، شما آماده هستیدکه ویکی ویتایگر را پیگیری کنید تا تقویم و مخاطبین خود را بین گوگل و ویتایگر همگام سازی کنید.
پایان
شما بلاخره همگام سازی بین تقویم (یا مخاطبین) نرم افزار CRM و گوگل را فعال کردید. اکنون، هر بار با همگام سازی بین این دو سرویس احتیاج داشته باشید، تنها کافی است دکمه " اکنون همگام سازی کنید" را در لیست تقویم یا مخاطب انتخاب کنید.
بروز هرگونه مشکل در این پروسه در زیر همین نوشته مشکل خود را بیان نمایید.
خبر بد این است که اگر ویکی ویتایگر را درباره استفاده از ویژگی یکپارچه سازی گوگل- ویتایگر پیگیری کرده باشید، احتمالاً نتوانستید این کار را به درستی انجام دهید. زیرا برای فعال کردن همگام سازی در نسخه اپن سورس، شما به مراحل اولیه ای احتیاج دارید که ویکی اصلی بیان نکرده است.
در این مطلب آموزشی، دقیقاً به شما نشان خواهم داد که چگونه همگام سازی ویتایگر- گوگل را فعال کنید
اتصال ویتایگر به دفترچه تلفن گوگل(Integrate VtigerCRM and Google Contacts)
مرحله1- ایجاد یک پروژه جدید در کنسول توسعه دهنده گوگل
قبل از همگام سازی نرم افزار CRM ویتایگر خود با گوگل، به دریافت اعتبارنامه API گوگل نیاز دارید که به کاربران شما این امکان را می دهد تا از نرم افزار CRM ویتایگر شما تایید شوند.
آدرس https://console.developers.google.com/project را در مرورگر خود وارد کنید، با Google Apps یا حساب گوگل وارد شوید و بر روی دکمه آبی رنگ "ایجاد پروژه جدید" کلیک کنید.
![[تصویر: 201705311148121422262355.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311148121422262355.png)
با تعیین نام برای این پروژه، کار خود را ادامه دهید. هر عنوانی دوست دارید وارد کنید و بر روی "ایجاد" کلیک کنید.
![[تصویر: 201705311148431606694745.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311148431606694745.png)
مرحله 2- نصب نمایش قرارداد و اعتبار نامه OAuth
بعد از ایجاد پروژه، لازم است پروژه را در منوی بالا انتخاب کنید و صفحات و اعتبار نامه های OAuth را تنظیم کنید. حتماً، شما باید مشخص کنید که چگونه صفحه احراز هویت گوگل در نرم افزار CRM نشان داده می شوند و آدرس URL نرم افزار CRM را مشخص کنید تا گوگل بداند آیا باید به ارتباط شما از URL اعتماد کند یا نه.
با تنظیم صفحه OAuth شروع کنید
![[تصویر: 20170531114915310174767.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/20170531114915310174767.png)
اعتبارنامه های پروژه خود را ایجاد کنید.
![[تصویر: 20170531114941706370672.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/20170531114941706370672.png)
لطفاً اپلیکیشن وب را انتخاب کنید، به آن عنوانی اختصاص دهید و بخش های مبدا و بازگشت را بر طبق توضیحات زیر اضافه کنید:
مبدا: آدرس URL نرم افزار CRM شما
بازگشت: از URL زیر استفاده کنید. بخاطر داشته باشید که آدرس URL واقعی شما باید جایگزین عبارت {SITE_URL} شود.
همگام سازی تقویم گوگل:
همگام سازی مخاطبین گوگل:
![[تصویر: 20170531115012318573289.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/20170531115012318573289.png)
در انتها، آن را ذخیره نمایید و شناسه کلاینت و رمز کلاینت خود را دریافت کنید.
![[تصویر: 201705311150301298492813.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311150301298492813.png)
مرحله 3- به روز رسانی فایل های CRM شما
اکنون شما شناسه و رمز کلاینت جدیدی دارید. فایل موجود در آدرس modules/Google/connectors/Config.php را باز کنید و متغییرهای $clientId و $clientSecret را به روز رسانی کنید.
![[تصویر: 201705311150482088548158.png]](http://forum.vtfarsi.ir/uploads/201705311150482088548158.png)
تنها در صورتی که از نسخه 6.3 ویتایگر استفاده می کنید.
یک باگ شناخته شده در ویتایگر 6.3 وجود دارد که در این مورد هم صدق می کند: یک صفحه خالی یا خطای جدی می بینید. برای حل این خطا، لطفاً فایل ها را از این مخزن GitHub دانلود کنید یا آنها را از ویتایگر 6.2 داخل پوشه /modules/Google/handlers کپی کنید.
مرحله 4- پیگیری ویکی ویتایگر
بعد از انجام این سه مرحله، شما آماده هستیدکه ویکی ویتایگر را پیگیری کنید تا تقویم و مخاطبین خود را بین گوگل و ویتایگر همگام سازی کنید.
پایان
شما بلاخره همگام سازی بین تقویم (یا مخاطبین) نرم افزار CRM و گوگل را فعال کردید. اکنون، هر بار با همگام سازی بین این دو سرویس احتیاج داشته باشید، تنها کافی است دکمه " اکنون همگام سازی کنید" را در لیست تقویم یا مخاطب انتخاب کنید.
بروز هرگونه مشکل در این پروسه در زیر همین نوشته مشکل خود را بیان نمایید.