[mr.sohrab]

سلام وقت بخیر
نسخه ویتایگر من 7.1.0 هست. تا چند روز پیش روی یک ماشین مجازی با PHP5.6 و mariaDB10.1 به درستی کار میکرد. ولی از زمانی که به ماشین جدید با php7.2 وهمینطور  mariaDB 10.4.6 منتقل شده تمامی آپدیت هایی که در ویرایش فیلد ها و.. اعمال میشه را در تب به روزرسانی ها وآپدیت به نام کاربر ادمین نشون میده و فعالیت کاربرا درست track‌ نمیشه.

تا جایی که بررسی کردم مشکل احتمالا از دیتابیسه ولی این که به چه صورتی باید رفع بشه نمیدونم. امکانش هست راهنمایی بفرمایید که این موضوع را چطور حل کنم.

[mr.sohrab]

سلام مجدد
طبق راهنمایی یکی از کارابرن بسیار حرفه ای در فروم ویتایگر راه حل زیر ارائه شد و کاملا هم درست بود.

گام اول:
وارد دیتابیس ویتایگر بشوید. تیبل vtiger_users را باز نموده و کاربر ادمین که تمامی اطلاعات به نام ایشون ذخیره میشه را پیدا کنید و مقداری که در ستون is_owner  هست را بررسی بفرمایید حتما باید عدد ۱ باشد.

گام دوم :
فایل ویتایگر در مسیر CRmPath/modules/ModTracker/ModTrackerHandler.php را باز نموده و مقدار

[فقط اعضای انجمن قادر به مشاهده محتوای این قسمت می باشند برای ثبت نام کلیک نمایید]


را با مقدار



[فقط اعضای انجمن قادر به مشاهده محتوای این قسمت می باشند برای ثبت نام کلیک نمایید]


جایگزین نمایید. مشکل قطعا برطرف خواهد شد.

این مشکل بیشتر در زمانی رخ می دهد که نسخه ویتایگر آپگرید نسخه های قبلی باشد و در نسخه فرش اینستال 7.1.0 این مشکل وجود ندارد.

[spadana2004]

با تشکر
بسیار عالی و کارآمد
این مشکل زمانی رخ می دهد که از گردش کار یا handler دیگری در زمان ذخیره رکورد استفاده شود که مقدار متغیر current_user را موقتا تغییر دهد