سلام به همگی

از چند روز قبل دارم سعی می کنم کانکتور استریسک ویتایگر را بین ویتایگر و الستیکس راه اندازی کنم. اما نمی دونم چه مشکلی داره که تماس های داخلی و خارجی اجرا نمی شوند و تماس های ورودی هم کار نمی کنند.
اگه بخوام توضیح بدم وقتی روی یه شماره تلفن توی ویتایگر کلیک می کنم شماره داخلی تعریف شده در تنظیمات کاربر زنگ می خورد. اگر تماس را جواب بدم کنم 3 ثانیه طول می کشه و تماس تماس قطع می شه

در جریان تماس هام توی الستیکس هم اختلال پیش اومده و تماس ها قطع میشن و یا تلفن ها بی جهت زنگ می خورند.

لطفا اگر راهنمایی برای اتصال ویتایگر به الستیکس دارین به اشتراک بذارین تا بقیه دوستان هم استفاده کنند.

پیشاپیش از شما و همکارانتون سپاسگذارم

با توجه به انتشار نسخه GA ویتایگر 7 و تفاوت های عمده و قابل توجه این نسخه برآن شدیم تا راهنمای تصویری ارتقاء نسخه های قدیمی را به ویتایگر 7 در وب سایت منتشر کنیم. از اینرو کلیه کاربران می توانند از طریق لینک زیر آموزش ذکر شده را مشاهده نمایند.

سلام
آیا میشه ویتایگر را با سرور SQL نصب کرد؟ آیا مطلب راهنمایی برای اینکار هست؟
تشکر

اگر شما از Gmail برای مدیریت عملیات فروش در سازمان خود استفاده می کنید، خبر خوبی برایتان داریم. نرم افزار CRM ویتایگر روشی یکپارچه برای همگام سازی تقویم و مخاطبین شما بین ویتایگر و گوگل ارائه می دهد.
خبر بد این است که اگر ویکی ویتایگر را درباره استفاده از ویژگی یکپارچه سازی گوگل- ویتایگر پیگیری کرده باشید،  احتمالاً نتوانستید این کار را به درستی انجام دهید. زیرا برای فعال کردن همگام سازی در نسخه اپن سورس، شما به مراحل اولیه ای احتیاج دارید که ویکی اصلی بیان نکرده است. 
در این مطلب آموزشی، دقیقاً به شما نشان خواهم داد که چگونه همگام سازی ویتایگر- گوگل را فعال کنید

اتصال ویتایگر به دفترچه تلفن گوگل‌‌(Integrate VtigerCRM and Google Contacts)
مرحله1- ایجاد یک پروژه جدید در کنسول توسعه دهنده گوگل
قبل از همگام سازی نرم افزار CRM ویتایگر خود با گوگل، به دریافت اعتبارنامه API گوگل نیاز دارید که به کاربران شما این امکان را می دهد تا از نرم افزار CRM ویتایگر شما تایید شوند. 
آدرس https://console.developers.google.com/project را در مرورگر خود وارد کنید، با Google Apps یا حساب گوگل وارد شوید و بر روی دکمه آبی رنگ "ایجاد پروژه جدید" کلیک کنید. 

 
با تعیین نام برای این پروژه، کار خود را ادامه دهید. هر عنوانی دوست دارید وارد کنید و بر روی "ایجاد" کلیک کنید. 



مرحله 2- نصب نمایش قرارداد و اعتبار نامه OAuth 
بعد از ایجاد پروژه، لازم است پروژه را در منوی بالا انتخاب کنید و صفحات و اعتبار نامه های  OAuth را تنظیم کنید. حتماً، شما باید مشخص کنید که چگونه صفحه احراز هویت گوگل در نرم افزار CRM نشان داده می شوند و آدرس URL نرم افزار CRM را مشخص کنید تا گوگل بداند آیا باید به ارتباط شما از  URL اعتماد کند یا نه.
با تنظیم صفحه OAuth شروع کنید



اعتبارنامه های پروژه خود را ایجاد کنید.

لطفاً اپلیکیشن وب را انتخاب کنید، به آن عنوانی اختصاص دهید و بخش های مبدا و بازگشت را بر طبق توضیحات زیر اضافه کنید:
مبدا: آدرس URL نرم افزار CRM شما
بازگشت: از URL زیر استفاده کنید. بخاطر داشته باشید که آدرس URL واقعی شما باید جایگزین عبارت {SITE_URL} شود. 
همگام سازی تقویم گوگل:

[فقط اعضای انجمن قادر به مشاهده محتوای این قسمت می باشند برای ثبت نام کلیک نمایید]
 
همگام سازی مخاطبین گوگل:

[فقط اعضای انجمن قادر به مشاهده محتوای این قسمت می باشند برای ثبت نام کلیک نمایید]


 

در انتها، آن را ذخیره نمایید و شناسه کلاینت و رمز کلاینت خود را دریافت کنید. 


مرحله 3- به روز رسانی فایل های CRM شما
اکنون شما شناسه و رمز کلاینت جدیدی دارید. فایل موجود در آدرس modules/Google/connectors/Config.php را باز کنید و متغییرهای $clientId و $clientSecret را به روز رسانی کنید. 

تنها در صورتی که از نسخه 6.3 ویتایگر استفاده می کنید.
یک باگ شناخته شده در ویتایگر 6.3 وجود دارد که در این مورد هم صدق می کند: یک صفحه خالی یا خطای جدی می بینید. برای حل این خطا، لطفاً فایل ها را از این مخزن GitHub دانلود کنید یا آنها را از ویتایگر 6.2 داخل پوشه /modules/Google/handlers کپی کنید. 

[فقط اعضای انجمن قادر به مشاهده محتوای این قسمت می باشند برای ثبت نام کلیک نمایید]

مرحله 4- پیگیری ویکی ویتایگر
بعد از انجام این سه مرحله، شما آماده هستیدکه ویکی ویتایگر را پیگیری کنید تا تقویم و مخاطبین خود را بین گوگل و ویتایگر همگام سازی کنید.

[فقط اعضای انجمن قادر به مشاهده محتوای این قسمت می باشند برای ثبت نام کلیک نمایید]

پایان
شما بلاخره همگام سازی بین تقویم (یا مخاطبین) نرم افزار CRM و گوگل را فعال کردید. اکنون، هر بار با همگام سازی بین این دو سرویس احتیاج داشته باشید، تنها کافی است دکمه " اکنون همگام سازی کنید" را در لیست تقویم یا مخاطب انتخاب کنید. 

بروز هرگونه مشکل در این پروسه در زیر همین نوشته مشکل خود را بیان نمایید.

برای پیکر بندی سرور ارسالی با این خطا مواجه میشم
تست وضعیت ایمیل : امکان ارسال ایمیل به کاربر مدیر وجود ندارد. لطفا آدرس ایمیل یا تنظیمات سرور مدیر را چک کنید

علت چیه؟

با سلام
من قصد ارتقا ویتایگر 6.5 رو به 7.0 دارم
وقتی فایل زیپ رو آنزیپ میکنم 4 پوشه و یک فایل زیپ دیگه به نام vtiger.zip اضافه میشه
این فایل زیپ رو هم باید آنزیپ کنم؟
چون توی یه سایت به صورت زیر نوشته
Next, change the permissions of vtiger7.zip  to “777” using FTP/SSH client or the CPanel. For unix servers, just do ‘chmod -R 777 vtiger7.zip’
اگر این درسته چجوری باید پرمیژن فایل رو تغییر بدم؟

با سلام
من پورتال مشتریان رو نصب کردم و وقتی وارد پورتال میشم رو روی اسم کاربر کلیک میکنم پاپ آپ مربوطه باز نمیشه و هیچ اکشنی هم نشون نمیده تا بتونم رمز رو عوض کنم
ویتایگر نسخه 6.5

هنگامی که به لیست تقویم و تقویم گوگل مراجعه می کنم و بر روی "اکنون همگام سازی کنید" کلیک می کنم این خطا نمایش داده می شود: 
refresh token is null

لطفا راهنمایی بفرمایید.

ممنون

با سلام

من در بخش مدیریت گردش کارها یک گردش کار جدید برای ارسال ایمیل و پیامک به مدیر در زمان ثبت محصول جدید تعریف کردم اما متاسفانه در زمان ثبت محصول جدید این کار تعریف شده انجام نمی شود.

لطفا راهنمایی کنید آیا جزییاتی که در تعریف این گردش کار تعیین کردم اشتباه است یا موارد دیگری باید رعایت شود.

جزییات این گردش کار به شکل زیر تعریف شده:

زمان اجرا: هر مرتبه ای که موردی ذخیره میشود.

شرط: بدون شرط

وظیفه: وظیفه پیامکی (دریافت کنندگان: کاربران (شماره موبایل) - و متن مشخص برای ارسال پیامک)

البته در قسمت شرط می بایست شرط ارسال به مدیر تعریف شود اما موقتا برای تست این شرط حذف شده.

بسیار متشکرم از راهنمایی تون

سلام دوستان من یک ماژول توسط  VTE Custom Module Builder درست کردم به اسم NEW و بین اون و ماژول فاکتور Relation ایجاد کردم. مشکل من اینه که متاسفانه این ماژول معیوب ساخته شده و کار نمی کنه و الان باعث شده تا به هنگام ورود من به بخش فاکتور لیست رکوردهای قبلی موجود در فاکتور نمایش داده نشه و صفحه خالی نمایش داده بشه! متاسفانه نام ماژول هم در لیست ماژول های ایجاد شده در  VTE Custom Module Builder وجود نداره که بشه حذفش کرد و عملا ماژول فاکتور من مشکل پیدا کرده و امکان قطع کردن Relation رو هم به من نمیده و هنگ میکنه مشکل از کجاست و چه جور میشه حلش کرد؟ ممنون میشم سریع جواب بدید.
توی ویرایش فیلد هم میرم که ارتباطشون رو قطع کنم صفحه زیر میاد و روشون کلیک میکنم اتفاقی نمیافته و کار نمیکنه:

فایل‌(های) پیوست شده

بندانگشتی (ها)