سلام، مهمان
۱۳۹۶/۱۰/۱۰, ۱۲:۴۸
سلام.
توی شرکت ۵ تیم فروش فعالیت میکنند. هر تیم یک سر تیم دارد که باید به تمامی اطلاعات تیمش دسترسی داشته باشد ولی به تیم های دیگر دسترسی نداشته باشد.
برای جلوگیری از ایجاد اطلاعات تکراری لازمه که کارشناس تمامی اطلاعات مشتریان را به غیر از کانال های ارتباطی باهاشون مثل شماره موبایل و ... را ببینه که یک نفر را چند کارشناس پیگیری نکنند ( کارشناسان فقط شماره تماس و راه های ارتباطی که به آن ها ارجاع داده شده را ببیند و سرنخ ها و فرصت های دیگر اطلاعات تماسشون نمایش داده نشه.
برای ایجاد این مورد بهترین روش چیه؟ ایجاد ۵ پروفایل فروش؟ ۵ گروه فروش؟ ۵ سطح دسترسی مختلف؟
توی شرکت ۵ تیم فروش فعالیت میکنند. هر تیم یک سر تیم دارد که باید به تمامی اطلاعات تیمش دسترسی داشته باشد ولی به تیم های دیگر دسترسی نداشته باشد.
برای جلوگیری از ایجاد اطلاعات تکراری لازمه که کارشناس تمامی اطلاعات مشتریان را به غیر از کانال های ارتباطی باهاشون مثل شماره موبایل و ... را ببینه که یک نفر را چند کارشناس پیگیری نکنند ( کارشناسان فقط شماره تماس و راه های ارتباطی که به آن ها ارجاع داده شده را ببیند و سرنخ ها و فرصت های دیگر اطلاعات تماسشون نمایش داده نشه.
برای ایجاد این مورد بهترین روش چیه؟ ایجاد ۵ پروفایل فروش؟ ۵ گروه فروش؟ ۵ سطح دسترسی مختلف؟
